Küchen Art GmbH

Absolut nicht empfehlenswert! Wir haben im vergangenen Jahr eine Küche von Küchenart gekauft. Die Planungstermine mit den Mitarbeitern verliefen unseren Wünschen entsprechend. Allerdings hatte man uns zuerst eine Auszubildende zur Verfügung gestellt (in der Regel auch kein Problem) wenn sie nicht Dinge eingeplant hätte, die man so hätte nicht umsetzen können. Also begonnen wir von vorne mit einem neuen Planungsmitarbeiter. Daraus haben sich dann insgesamt 7 Termine ergeben. Unsere Küche war nun perfekt und wir sagten dem Auftrag zu. Der Aufstellungstag war nun da und schwups hatte ich schon vor Beginn eine E-Mail vom Geschäftsführer, welcher den Restbetrag einforderte. Diesen hätten wir umgehend nach der einwandfreien Fertigstellung der Küche überwiesen. Das war aber leider nicht der Fall, denn die Monteure ließen die Arbeitsplatte auf unsere neuen Fliesen und neuen Küchenschubladen fallen, welche anschließend von unserem Fliesenleger ausgetauscht werden mussten. Dies kostete uns wieder Zeit und der Einzug in unser Haus verzögerte sich. Fast täglich bekamen wir nun eine E-Mail vom Geschäftsführer mit der Aufforderung den Restbetrag zu überweisen, obwohl die Küche immer noch fehlerhaft war. Er drohte uns anschließend mit seiner Rechtsabteilung. Wir teilten ihm in jeder Mail mit, dass wir den Restbetrag nach 100% Fertigstellung der Küche überweisen werden. Herr Mockenhaupt wurde anschließend sehr unhöflich und frech. Wir waren sehr froh, als dann endlich das letzte Teil montiert wurde und wir den Kontakt zum Geschäftsführer einstellen konnten. Auch hier konnten wir nichts für, dass Küchenart 3x die falsche Schublade bestellte.