Wohnhaus DK

Fotograf: Martin Kreuzer

Offenes, Großes Modernes Esszimmer mit weißer Wandfarbe, hellem Holzboden, Kaminumrandung aus Stein, braunem Boden, Tunnelkamin und Holzwänden in München —  Houzz
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thomas_helbing
Thomas Helbing hat dies zu Wie Sie unrealistische Preisvorstellungen Ihrer Kunden zerstreuen hinzugefügt29. September 2020

Sobald der erste Entwurf fertiggestellt ist und die vorläufigen Angebote der Auftragnehmer vorliegen, sagt Crisp seinen Kunden: „Sie können jetzt ruhig erst einmal mal einen Herzinfarkt bekommen, wir beleben Sie dann wieder. Danach können Sie uns dann einfach sagen, ob wir den Entwurf verwerfen, ihn in Auftrag geben oder weiter an ihm arbeiten sollen, sodass ein günstigeres Angebot zustande kommt. Es scheint wirklich zu helfen, Kunden daran zu erinnern, dass sie diejenigen sind, die die Entscheidungen treffen und so über das Endergebnis entscheiden“, sagt er.Gleichzeitig ist es wichtig, jedes Mal wenn die Kunden ein Teil oder Material austauschen möchten, sofort anzusprechen, wie sich das auf die Kosten auswirkt. So gibt es später keine bösen Überraschungen, bei denen die Kunden das Gefühl haben, die Kosten hätten sich verselbstständigt.

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