3 Beispiele, wie Experten den guten Draht zum Kunden behalten
Drei Experten haben kreative Wege gefunden für eine effektive Arbeitsbeziehung – ohne sich persönlich zu treffen
Aline van Hoorn
4. April 2020
Houzz Editorial Team
Für viele Experten ist das Home Office wichtiger denn je und die einzige Möglichkeit ihre Arbeit fortzusetzen. Umso wichtiger ist es, die neue Arbeitssituation gut auszunutzen und sich den neuen Umständen strategisch und kreativ zu stellen. Drei Beispiele von Houzz-Experten, wie das aussehen kann. Sie haben eine ähnliche Idee? Teilen Sie sie in den Kommentaren!
1. Online Einrichtungskurs
Kann man guten Einrichtungsstil lernen? „Aber ja!“, sagt Katrin Täubig von Healing Home Design. Neben klassischer Einrichtungsberatung und Workshops bereitet die Interior Designerin aus Hamburg einen Onlinekurs „Stilsicher einrichten“ vor. Ab Herbst lernen die Teilnehmer dabei viel über Wohnbedürfnisse, Raumaufteilung, Wohntextilien, Farb- und Lichtgestaltung. „Im Kurs wird niemand zum Innenarchitekten ausgebildet. Aber jeder Teilnehmer hat am Ende besser verstanden, was ein gutes Einrichtungskonzept ausmacht.“
1. Online Einrichtungskurs
Kann man guten Einrichtungsstil lernen? „Aber ja!“, sagt Katrin Täubig von Healing Home Design. Neben klassischer Einrichtungsberatung und Workshops bereitet die Interior Designerin aus Hamburg einen Onlinekurs „Stilsicher einrichten“ vor. Ab Herbst lernen die Teilnehmer dabei viel über Wohnbedürfnisse, Raumaufteilung, Wohntextilien, Farb- und Lichtgestaltung. „Im Kurs wird niemand zum Innenarchitekten ausgebildet. Aber jeder Teilnehmer hat am Ende besser verstanden, was ein gutes Einrichtungskonzept ausmacht.“
Zu den Interessenten zählen laut Täubig Menschen, die sich vielleicht nebenbei auf ein Nischenthema wie Aufräumen oder ergonomische Arbeitsplatzeinrichtung spezialisieren wollen. Täubig setzt dabei auf eine besondere Methode: „Ich möchte die Teilnehmer nicht nur mit viel Wissen zuballern, sondern sie sollen das Wissen auch anwenden können.“ So müssen die Teilnehmer immer wieder Aufgaben lösen. Danach bekommen Sie dazu ein ehrliches Feedback anhand von Praxisbeispielen der Interior Designerin. Etwas, dass Täubig in ihrer eigenen Ausbildung zum Interior Profi immer vermisst hat. Deshalb: „Ist der Kurs nicht auf online beschränkt, sondern immer gekoppelt mit persönlichen Praxisworkshops in Hamburg“, sagt Täubig. „So ist alles nicht so trocken und bierernst, sondern macht erst richtig Spaß.“
2. Bildkritik vom Profi-Fotografen
Wie Sie bereits wissen: Mit guten Fotos sind Sie auf Houzz erfolgreicher. Was ein qualitativ gutes Foto ausmacht, weiß der Architekturfotograf Oliver M. Zielinski von PrimePhoto. Schon früher lernten Bau- und Einrichtungsprofis in seinen Workshops, worauf es bei guten Architekturfotos ankommt. In der Coronakrise, wo persönliche Treffen in dieser Form nicht mehr möglich sind, können sich alle im Home Office bei ihm eine professionelle Bildkritik buchen. „Die Idee und auch die Nachfrage gab es schon lange. Jetzt kam endlich der Moment beidem nachkommen zu können“, sagt Zielinski.
2. Bildkritik vom Profi-Fotografen
Wie Sie bereits wissen: Mit guten Fotos sind Sie auf Houzz erfolgreicher. Was ein qualitativ gutes Foto ausmacht, weiß der Architekturfotograf Oliver M. Zielinski von PrimePhoto. Schon früher lernten Bau- und Einrichtungsprofis in seinen Workshops, worauf es bei guten Architekturfotos ankommt. In der Coronakrise, wo persönliche Treffen in dieser Form nicht mehr möglich sind, können sich alle im Home Office bei ihm eine professionelle Bildkritik buchen. „Die Idee und auch die Nachfrage gab es schon lange. Jetzt kam endlich der Moment beidem nachkommen zu können“, sagt Zielinski.
Per Video-Gespräch oder Telefon werden während einer Session bis zu zehn Fotos unter die Lupe genommen. „Die Kritik ist immer ehrlich und aus fachlicher Perspektive.“ Denn Oliver M. Zielinski weiß: „Das Feedback der Liebsten fällt manchmal doch recht schonend aus“. Es geht jedoch nicht nur darum, der Wahrheit ins Auge zu blicken. „Am Ende gibt es natürlich immer direkt Verbesserungsvorschläge für die Zukunft.“ Wer schnell wissen möchte, wo noch der Feinschliff fehlt, profitiert derzeit noch von einem Frühbucherrabatt.
3. Mini-Einrichtungskurse per E-Mail
Wer jetzt von zu Hause arbeitet, dem fällt einmal mehr auf, dass das Home Office nicht wirklich optimal eingerichtet ist. „Es ist nur natürlich, dass wir produktiver sind und besser arbeiten können, wenn wir uns wohlfühlen“, weiß Architektin Kristin Engel, die sich mit Online-Beratungen auskennt.
3. Mini-Einrichtungskurse per E-Mail
Wer jetzt von zu Hause arbeitet, dem fällt einmal mehr auf, dass das Home Office nicht wirklich optimal eingerichtet ist. „Es ist nur natürlich, dass wir produktiver sind und besser arbeiten können, wenn wir uns wohlfühlen“, weiß Architektin Kristin Engel, die sich mit Online-Beratungen auskennt.
„Manchmal fehlt nur der erste Schritt und oft können schon kleine Veränderungen viel bewirken.“ Engel bietet derzeit kostenlose „OfficeLove Mini-Kurse“ an. An fünf Tagen bekommen Sie professionelle Hilfe per Mail direkt ins Postfach. Mit einfachen Fakten und kleinen Aufgaben will Kristin Engel ihr „Home Office zum Lieblingsbüro“ verwandeln. Wer mehr will, für den gibt es schon bald einen achtwöchigen Einrichtungskurs.
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Sie haben ebenfalls eine kreative Idee für die Kundenbindung? Teilen Sie sie in den Kommentaren!
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Ich mache seit November 2020 den Einrichtungskurs von Katrin Täubig und kann ihn zu 100% weiter empfehlen. Knackig und interessant geschrieben und immer auf den Punkt gebracht. Viel Wissen in einem sehr angenehmen Schreibstil. Tolle Übungsaufgaben für die spätere Umsetzung. Es werden großartige Potenziale freigesetzt!