Für Profis
Houzz-Mitbegründer Alon Cohen über die Entwicklung von Houzz Pro
„Houzz Pro ist die einzige Gesamtlösung, die alles von Marketing bis Projekt-Management in einer Software verbindet.“
Seit September ist Houzz Pro – eine Software für Bau- und Design-Profis zur Unterstützung bei der Führung ihres Unternehmens und der Leitung von Projekten – online. Houzz-Mitbegründer Alon Cohen erklärt, warum er sich für die Entwicklung dieses Produkts entschied und an welchen Stellen er damit eine Lösung für Houzz-Profis schaffen konnte.
Wie kann Houzz Pro Experten in diesen besonderen Zeiten unterstützen?
Houzz Pro verfügt über Werkzeuge und Funktionen, die Profis dabei helfen, ihre Einnahmen zu verwalten, schnellere Zahlungen zu ermöglichen und das Arbeiten von zu Hause zu koordinieren und leichter zu gestalten. Um unsere bestehenden Pro+ Kunden zu unterstützen, stellen wir ihnen die Software als Teil der bereits bestehenden Zusammenarbeit zur Verfügung.
Mit Houzz Pro können Profis mit ihren Kunden und Teams über einen eigenen Messenger und die gemeinsame Nutzung von Fotos und Dateien in Kontakt bleiben und zusammenarbeiten. Die Profis können Formulare und Anträge online versenden und vom Kunden eine elektronische Unterschrift erhalten. Sie können Rechnungen und Zahlungsaufforderungen senden und Kunden die Online-Bezahlung erleichtern.
Die verschiedenen Marketingfunktionen – Erstellung professioneller Webseiten mit Hosting Service, Highlight-Videos und die Möglichkeit, herausragende Bewertungen hervorzuheben – helfen den Experten dabei, sich von ihrer Konkurrenz abzuheben und ihre Dienstleistungen und besonderen Qualifikationen zu kommunizieren. Denn das gehört zu den wichtigen Kriterien, um stets auch in Zusammenhang mit ihren Kunden auf dem Laufenden zu bleiben.
Houzz Pro verfügt über Werkzeuge und Funktionen, die Profis dabei helfen, ihre Einnahmen zu verwalten, schnellere Zahlungen zu ermöglichen und das Arbeiten von zu Hause zu koordinieren und leichter zu gestalten. Um unsere bestehenden Pro+ Kunden zu unterstützen, stellen wir ihnen die Software als Teil der bereits bestehenden Zusammenarbeit zur Verfügung.
Mit Houzz Pro können Profis mit ihren Kunden und Teams über einen eigenen Messenger und die gemeinsame Nutzung von Fotos und Dateien in Kontakt bleiben und zusammenarbeiten. Die Profis können Formulare und Anträge online versenden und vom Kunden eine elektronische Unterschrift erhalten. Sie können Rechnungen und Zahlungsaufforderungen senden und Kunden die Online-Bezahlung erleichtern.
Die verschiedenen Marketingfunktionen – Erstellung professioneller Webseiten mit Hosting Service, Highlight-Videos und die Möglichkeit, herausragende Bewertungen hervorzuheben – helfen den Experten dabei, sich von ihrer Konkurrenz abzuheben und ihre Dienstleistungen und besonderen Qualifikationen zu kommunizieren. Denn das gehört zu den wichtigen Kriterien, um stets auch in Zusammenhang mit ihren Kunden auf dem Laufenden zu bleiben.
Wie wurde die Experten-Community auf Houzz bei der Entwicklung von Houzz Pro mit einbezogen?
Das Gespräch mit den Profis auf Houzz zu suchen und ihre Beiträge und ihren Input zu berücksichtigen, war schon immer ein wichtiger Grundsatz von Houzz. Dazu zählen Treffen bei Veranstaltungen wie der International Builders’ Show, der Kitchen & Bath Industry Show und anderen wichtigen Messen und Events der Branche bis hin zur Veranstaltung von Runden Tischen und Beobachtung der Beiträge auf unserem Pro Advisory Board (in Englisch).
Wir arbeiten mit der Community auf Houzz zusammen, um so sicherzustellen, dass Houzz Pro auch wirklich die Bedürfnisse der Experten erfüllt und eine Lösung für die Herausforderungen bereithält, denen sie tatsächlich gegenüberstehen. Beispielsweise bekamen wir die Rückmeldung, dass unsere Experten eine vorläufige Version unserer Software bereits nutzen möchten, um ihr Unternehmen schon im Vorfeld besser koordinieren und leiten zu können. Deshalb investierten wir Zeit und Ressourcen in unsere Infrastruktur, um diesem Wunsch nachzukommen. Wir werden weiterhin genau auf das Feedback der Houzz-Profis achten und tägliche Updates vornehmen.
Das Gespräch mit den Profis auf Houzz zu suchen und ihre Beiträge und ihren Input zu berücksichtigen, war schon immer ein wichtiger Grundsatz von Houzz. Dazu zählen Treffen bei Veranstaltungen wie der International Builders’ Show, der Kitchen & Bath Industry Show und anderen wichtigen Messen und Events der Branche bis hin zur Veranstaltung von Runden Tischen und Beobachtung der Beiträge auf unserem Pro Advisory Board (in Englisch).
Wir arbeiten mit der Community auf Houzz zusammen, um so sicherzustellen, dass Houzz Pro auch wirklich die Bedürfnisse der Experten erfüllt und eine Lösung für die Herausforderungen bereithält, denen sie tatsächlich gegenüberstehen. Beispielsweise bekamen wir die Rückmeldung, dass unsere Experten eine vorläufige Version unserer Software bereits nutzen möchten, um ihr Unternehmen schon im Vorfeld besser koordinieren und leiten zu können. Deshalb investierten wir Zeit und Ressourcen in unsere Infrastruktur, um diesem Wunsch nachzukommen. Wir werden weiterhin genau auf das Feedback der Houzz-Profis achten und tägliche Updates vornehmen.
Was unterscheidet Houzz Pro von anderen Softwares, die Bau- und Designprofis zur Verfügung stehen?
Houzz Pro ist die einzige Gesamtlösung, die alles von Marketing bis Projekt-Management in einer Software verbindet, hat mit Abstand das beste Preis-Leistungs-Verhältnis und ist dabei leicht zu bedienen.
Ob als einzelner Unternehmer oder zusammen mit einem Team – durch die intuitive Bedienung können Experten Houzz Pro vom ersten Tag an nutzen. Alle entsprechenden Tools für Projekt- und Kundenmanagement sind perfekt in das System eingebunden und miteinander verknüpft. So werden neue Anfragen automatisch in den Bereich der Leitung übergeben. Geteilte Dateien und Gesprächsverläufe können dann bei der Zuteilung von Projekten problemlos verschoben werden. Es war uns besonders wichtig, die Anwendung ebenso einfach wie effektiv zu gestalten.
Houzz Pro ist die einzige Gesamtlösung, die alles von Marketing bis Projekt-Management in einer Software verbindet, hat mit Abstand das beste Preis-Leistungs-Verhältnis und ist dabei leicht zu bedienen.
Ob als einzelner Unternehmer oder zusammen mit einem Team – durch die intuitive Bedienung können Experten Houzz Pro vom ersten Tag an nutzen. Alle entsprechenden Tools für Projekt- und Kundenmanagement sind perfekt in das System eingebunden und miteinander verknüpft. So werden neue Anfragen automatisch in den Bereich der Leitung übergeben. Geteilte Dateien und Gesprächsverläufe können dann bei der Zuteilung von Projekten problemlos verschoben werden. Es war uns besonders wichtig, die Anwendung ebenso einfach wie effektiv zu gestalten.
Was würde dich aus Verbrauchersicht besonders daran reizen, einen Experten mit deinem Projekt zu beauftragen, der Houzz Pro nutzt?
Ich wäre gespannt darauf, den Fortschritt meines Projekts auf dem Dashboard nachvollziehen zu können. Als wir unser eigenes Haus umbauen ließen, hatten wir es manchmal mit gewissen Überraschungsmomenten zu tun. Sowas wie, oh, wir brauchen all die Geräte bis Mittwoch vor Ort, wenn das Team kommt. Oder, wir müssen uns für die Art des Spülbeckens bis morgen entschieden haben, wenn wir keine Verzögerungen möchten.
Ein für den Kunden zugängliches Dashboard mit einem Zeitplan, der gesamten Kommunikation, den Fotos und einer Übersicht, verhindert, dass das Projekt unnötig verlangsamt wird und zusätzliche Kosten entstehen. Als Hausbesitzer und Kunde ist es so wesentlich einfacher, alle Vorgänge in Zusammenhang mit meinem Projekt übersichtlich an einem Ort zurückverfolgen und nachvollziehen zu können.
Was ist der nächste Schritt für Houzz Pro?
Wir setzen uns für den Erfolg der Experten und der Community ein und investieren in die Entwicklung von Software, um sie beim Wachstum und Management ihres Unternehmens zu unterstützen. Da das erst der Anfang ist, können sich unsere Experten auf vieles freuen, was noch kommt.
Lesen Sie auf houzz.de/pro mehr über Houzz Pro und lernen Sie die Funktionen und Vorteile kennen. Oder schauen Sie diese (als eingeloggter Experte) auf pro.houzz.de direkt an.
Ich wäre gespannt darauf, den Fortschritt meines Projekts auf dem Dashboard nachvollziehen zu können. Als wir unser eigenes Haus umbauen ließen, hatten wir es manchmal mit gewissen Überraschungsmomenten zu tun. Sowas wie, oh, wir brauchen all die Geräte bis Mittwoch vor Ort, wenn das Team kommt. Oder, wir müssen uns für die Art des Spülbeckens bis morgen entschieden haben, wenn wir keine Verzögerungen möchten.
Ein für den Kunden zugängliches Dashboard mit einem Zeitplan, der gesamten Kommunikation, den Fotos und einer Übersicht, verhindert, dass das Projekt unnötig verlangsamt wird und zusätzliche Kosten entstehen. Als Hausbesitzer und Kunde ist es so wesentlich einfacher, alle Vorgänge in Zusammenhang mit meinem Projekt übersichtlich an einem Ort zurückverfolgen und nachvollziehen zu können.
Was ist der nächste Schritt für Houzz Pro?
Wir setzen uns für den Erfolg der Experten und der Community ein und investieren in die Entwicklung von Software, um sie beim Wachstum und Management ihres Unternehmens zu unterstützen. Da das erst der Anfang ist, können sich unsere Experten auf vieles freuen, was noch kommt.
Lesen Sie auf houzz.de/pro mehr über Houzz Pro und lernen Sie die Funktionen und Vorteile kennen. Oder schauen Sie diese (als eingeloggter Experte) auf pro.houzz.de direkt an.
Alon, was brachte dich auf die Idee, Houzz Pro zu entwickeln?
Die Houzz-Community selbst inspirierte uns, Houzz Pro zu entwickeln. Wir hörten von verschiedenen Profis, die auf der Suche nach geeigneten Wegen waren, ihr Unternehmen effizienter und profitabler zu gestalten. Sie suchten nach einem passenden Produkt, das leicht zu bedienen und bezahlbar ist. Es sollte die Anforderungen ihres Unternehmens vollständig erfüllen. Dazu gehören beispielsweise die Nachverfolgung von geänderten Bestellungen und die Prüfung von Zahlungen.
Wir sahen, wie ausgelastet die Unternehmen sind, und wie viel die Experten zu tun haben. Deshalb war klar, dass nur eine ganzheitliche Lösung infrage kommen würde. Ihre Funktionen alle Bereiche von Marketing bis Management abdecken müsste. Wir entwickelten mit Houzz Pro eine Software, mit der ganze Projekte geleitet werden können. Gleichzeitg behalten Profis den Überblick über die verschiedenen Auftraggeber. Die einzelnen Tools und Funktionen sind perfekt auf die Bedürfnisse von Bau- und Design-Profis zugeschnitten.
Wir nutzten unsere Erfahrung, um Houzz Pro mit benutzerfreundlicher Technologie besonders intuitiv zu gestalten.
Da wir wissen, dass die Experten nicht immer vom Büro aus arbeiten, war es uns wichtig, auch eine entsprechende App zu entwickeln. So können die Funktionen von überall genutzt werden. Die Experten können ihr Unternehmen von jedem Ort managen: Im Büro, unterwegs und von zu Hause aus, was zuletzt von noch größerer Bedeutung wurde.
Schauen Sie sich die Funktionen auf pro.houzz.de direkt an