COCINAS BEKOA

Hablan que quieren satisfacer al cliente analizando sus necesidades antes de la ejecución y durante la ejecución de la obra. De lo que no hablan es de qué pasa una vez de finalizada la obra. Mi experiencia es pésima.Una vez de terminar si te he visto no me acuerdo... Me pusieron una campana integrada, q a día de hoy, me entero por Vanesa la chica que atiende, que es la primera que han colocado, y se me daña el armario de arriba de la campana. Me hacen cada vez que cocino hacerlo con la puerta del armario abierta y aún así se ha estropeado. Solicito cambiar la puerta, pagando claro...y cuando viene al de 2 años ya que está por medio la pandemia me dice q no coincide el color, a pesar de q yo fui a la tienda con una puerta para que lo compararon y Vanesa la chica q me atendió ni lo miró me fijo q no iba a tener problema. El q me vino a colocar me dice q hable von Vanesa que es defecto de la campana y q tendrán q reclamar hasta hoy que no he obtenido respuesta. Después de montar una vecina nueva a día de hoy tengo una vecina vieja ya q la puerta del medio de la cocina está totalmente desconfiada y la única solución por lo que veo es cambiarla entera. Eo si a mi costa. He pedido hoja de reclamaciones y aun estoy esperando.