Bewertung schreiben
https://www.houzz.de/pro/cosmorelaxmsk in Zwischenablage kopiert
Über uns
Cosmorelax-это магазин современных интерьеров.
Мы хотим, чтобы дизайнерская мебель стала доступной.
Стремимся популяризировать современные интерьеры.
Мечтаем, чтобы красивые предметы окружали
наших клиентов каждый день.
Dienstleistungen:
Доставка мебели, Мебель на заказ, Продажа мебели, Продажа освещения
Einsatzorte:
Москва
Kategorie
Zurück zum Menü
Angaben zum Unternehmen
Unternehmensname
Cosmorelax
Telefonnummer
+7 495 929-71-01
Website
Adresse
Москва
Russland
Follower
Zurück zum Menü
Referenzen
2 Houzz-Badges
Zurück zum Menü
Bewertung schreiben
9 Bewertungen für Cosmorelax
Neueste zuerst
Ксения
Durchschnittliche Bewertung: 5 von 5 Sternen
По дизайну интерьера заказывали себе кое-что из мебели. Все отличного качества. Журнальный столик, мягкая мебель все без нареканий. Также была доставка и занос.
22. August 2023
Дмитрий Б
Durchschnittliche Bewertung: 1 von 5 Sternen
Доставили бракованный, 3 недели общения с поддержкой и гарантия бренда равнозначны шерпотребу с алиэкспресс
20. Juli 2022
Houzz-Nutzer 898079389
Durchschnittliche Bewertung: 1 von 5 Sternen
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Заказывала 2 кресла и столик. Заказ привезли, но отказывались донести до двери (метров 20- 25, офис находится на 1 этаже и доставка бесплатная (со слов менеджера). Вообщем, был долгий разговор с водителем, который хотел выгрузить коробки из машины и оставить, а пронести
25 метров отказывался. ( я девушка и большие коробки не поднимаю).
Оформлялся заказ на юр лицо, счет по безналу, я подписала документы и начала распаковывать товар. Столик был с дефектом (царапина). Написала претензию. Отправляла видео и фото, где доказывала, что царапина не была результатом вскрытия упаковки. Дефект был на несколько см дальше, чем линия вскрытия коробки + целостность самой пленки, в которую был завернут столик. 2 недели ждала, через день я звонила менеджеру, который кормил меня завтраками. В результате мне ответили, что после подписания документов никаких претензий они не принимают и вскрывать нужно только в присутствии их представителя.
24. Dezember 2020
Kommentar von Cosmorelax:
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, обязательно разберемся в данном инциденте.
Ильмира Османова
Durchschnittliche Bewertung: 5 von 5 Sternen
Покупали мягкую мебель, и журнальный столик для проекта дизайна интерьера. Качественная и красивая мебель. Понравилась коммуникация менеджеров с клиентами, все подскажут и подберут. Заключили сотрудничество с компанией будем продолжать вместе работать.
12. November 2020
WIDE DESIGN GROUP
Durchschnittliche Bewertung: 5 von 5 Sternen
С компанией Cosmorelax работаем много лет. Всегда находим интересные решения для своих проектов и наблюдаем за развитием бренда. Отличный сервис и качество товара.
21. Mai 2020
Светлана Петрова
Durchschnittliche Bewertung: 1 von 5 Sternen
Мы заказали письменный стол 31000₽ Оплатили, доставка 4000₽ опоздала на две недели. Стол привезли с огромной вмятиной на столешнице. Делать возврат, обмен товара отказываются.
9. September 2018
Kommentar von Cosmorelax:
Светлана, здравствуйте
Благодарим Вас за оставленный отзыв. В отношении рассмотренной рекламации, было установлено, что заявленные дефекты не являются производственным, а относятся к повреждениям механического (случайного) происхождения, по этой причине, мы к сожалению, не имеем возможности произвести возврат денежной суммы/обмен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда Cosmorelax.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. В отношении рассмотренной рекламации, было установлено, что заявленные дефекты не являются производственным, а относятся к повреждениям механического (случайного) происхождения, по этой причине, мы к сожалению, не имеем возможности произвести возврат денежной суммы/обмен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда Cosmorelax.
Stanislav Bogin
Durchschnittliche Bewertung: 1 von 5 Sternen
Ужасный магазин и ужасное отношение к клиентам.
В ноябре 2017 года заказал 5 стульев Sephi. При получении заказа был проинформирован, что срок доставки будет в конце января 2018 года. На данный срок согласился.
В начале февраля, после самостоятельного напоминания о заказе, получил информацию, что поставка будет в начале марта.
В марте срок поменялся на апрель. Когда я уже начал говорить об отказе от заказа от менеджера (Марии) поступило предложение предоставить скидку. Вместо скидки предложил привезти 1 дополнительный стул и, после консультации с руководством, Мария на это согласилась.
В конце апреля срок опять перенесли, и в итоге стулья приехали в Уфу только в начале мая. При этом стульев было 5, а не 6 как было обещано.
После нескольких звонков и попыток узнать что же произошло, получил информацию что руководство в итоге "не одобрило" отгрузку 6 стула и предложение скидки на следующий заказ.
По моему мнению, отказ от своих уже данных обязательств полностью характеризует менеджмент данного магазина. Это даже не 90-ые, а какой-то совок с полным игнорированием своих обязательств и обещаний.
15. Mai 2018
Kommentar von Cosmorelax:
Здравствуйте, Станислав.
Благодарим Вас за совместную работу по улучшению качества обслуживания клиентов. Приносим свои извинения за задержку в поставке Вашего заказа и доставленные неудобства. В качестве компенсации, подготовлен к отправке дополнительный Стул из выбранной Вами коллекции. В ближайшее время на Вашу электронную почту будет отправлен трек-номер, с помощью которого Вы сможете отслеживать его движения. Акцентируем внимание, что Стул будет Вам доставлен совершенно бесплатно.
Мы будем стремится к тому, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Предоставление высокого уровня сервиса является для нас приоритетной задачей.
С уважением, Команда Cosmorelax!
Благодарим Вас за совместную работу по улучшению качества обслуживания клиентов. Приносим свои извинения за задержку в поставке Вашего заказа и доставленные неудобства. В качестве компенсации, подготовлен к отправке дополнительный Стул из выбранной Вами коллекции. В ближайшее время на Вашу электронную почту будет отправлен трек-номер, с помощью которого Вы сможете отслеживать его движения. Акцентируем внимание, что Стул будет Вам доставлен совершенно бесплатно.
Мы будем стремится к тому, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Предоставление высокого уровня сервиса является для нас приоритетной задачей.
С уважением, Команда Cosmorelax!
Инга Борисова
Durchschnittliche Bewertung: 5 von 5 Sternen
Компания Cosmorelax - один из немногих поставщиков мебели и предметов интерьера, который действительно изучает спрос, постоянно ищет новых и очень интересных производителей и, что очень важно в условиях кризиса, выстраивает грамотную и гибкую ценовую политику. На сайте компании всегда представлены актуальные предложения, акции и скидки. Мы сердечно благодарим всю команду Cosmorelax за отличную работу. Желаем дальнейших творческих успехов! И надеемся, что в будущем наше сотрудничество станет еще более успешным и плодотворным.
21. März 2017Zuletzt bearbeitet:21. März 2017
BOTTEGADESIGN
Durchschnittliche Bewertung: 5 von 5 Sternen
Замечательный интернет-магазин! Хороший ассортимент и приятные цены на многие предметы интерьера. Бывает так, что проект надо укомплектовать товарами из наличия, и тогда на помощь приходит Cosmorelax! Не могу не отметить регулярные скидки, которые лишь могут только приятно радовать!
19. März 2016
Zurück zum Menü
4 Ideenbücher
Cosmorelax kontaktieren
Finden Sie Hersteller von Möbel & Wohnaccessoires für Ihr Projekt
Sind Sie es müde, sich durch die vielen DIY-Tutorials zu lesen? Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit über 3 Millionen Bau- und Wohndesign-Experten auf Houzz finden Sie erfahrene Hersteller von Möbel & Wohnaccessoires für Ihr nächstes Projekt in Москва.
Lesen Sie Bewertungen von anderen Eigentümern und Mietern aus Москва
Lesen Sie sich Kundenbewertungen durch, bevor Sie sich für Hersteller von Möbel & Wohnaccessoires für Ihr Projekt in Москва entscheiden. Wenn Sie Fragen haben, schauen Sie sich Kundenbewertungen an oder holen Sie sich Tipps in unserer Community.
Kontaktieren Sie ganz leicht erfahrene Hersteller von Möbel & Wohnaccessoires
Wenn Sie gerade auf Houzz stöbern und schon eine Baufirma im Sinn haben, werden Sie feststellen, dass Sie ganz schnell Angebote anfragen können. Auf einer Übersichtsseite können Sie alle Angebote verwalten, die Sie von Hersteller von Möbel & Wohnaccessoires erhalten haben.
Möbel & Wohnaccessoires in Deutschland
Erfurt Möbel & Wohnaccessoires · Essen Möbel & Wohnaccessoires · Frankfurt am Main Möbel & Wohnaccessoires · Freiburg-im-Breisgau Möbel & Wohnaccessoires · Fürth Möbel & Wohnaccessoires · Gelsenkirchen Möbel & Wohnaccessoires · Hagen Möbel & Wohnaccessoires · Halle Möbel & Wohnaccessoires · Hamburg Möbel & Wohnaccessoires · Hamm Möbel & Wohnaccessoires
3 Kommentare