MBM studio

Оксана, спасибо большое за отзыв, для нас очень важно слышать обратную связь. Мы очень рады были работать над вашим проектом и сдать его в 2019 году, тогда у вас не было никаких претензий ни по размерам стен ни по другим вопросам, хотя к реализации вы приступили сразу. А теперь по порядку:
Замеры выполнены верно, мы приезжали три раза и все перемеряли, ошибка кроится в несоблюдении строителями чертежей. Мы запрашивали у вас ваши размеры, Вы их отказались предоставлять.
Действительно в проекте была данная ошибка, которую мы тут же исправили, когда вы нам об этом написали, кроме того мы сменили технологию черчения из-за чего таких моментов больше не может произойти, сама ошибка не несла никаких "дорогостоящих" переделок, молдинг просто клеится рядом с чуть большим отступом.
Пункт написали просто так, для создания негативной окраски, да проемы в доме и квартире бывают разные, этому служит много причин, начиная от композиционных заканчивая технологическими, это абсолютно нормально.
Про связь это просто прямая ложь, мы отвечали вам и днем и ночью, работали над вашим проектом в полно производном режиме, вы не стеснялись писать нам и в выходные и после 12 часов ночи.
Мы вам уже объясняли, что если клиент просит просто скопировать какую-то нашу работу или работу другого дизайнера, в этом нет ничего такого, свои работы мы выкладываем, чужие нет. Прочитайте, что такое плагиат, мы же не предлагали вам вариант, который мы сделали другому заказчику не предупредив вас об этом.
Мы вам ответили, что договор составлен в двух экземплярах для каждой из сторон, искать договор от 2019 года по проекту, который мы давно сдали очень не просто.
Мы с Вами договорились о скидке за большую площадь объекта, а после вы попросили особый порядок оплаты, не поэтапный, а поэтажный, в итоге вы не оплатили 20% от суммы договора (про 15% это очередная ложь) и получили проект на 2 этажа из 3-х, что составляет 217 м2 из 294м2, о каких 50% проекта вы говорите?
Вам как владельцу строительной компании (это не значит, что вы строитель), хорошо известно, что если вы самостоятельно вносите изменения в проект, то вы будете сталкиваться с теми обстоятельствами, которые вы не учли при принятии подобных решений и никаких ошибок с нашей стороны тут быть не может.
С 2019 года мы сдали более 180 проектов, все они уже давно реализованы без всяких замечаний с нашим надзором или без, а все потому, что они самостоятельно не вносили изменения в проект.
Мы предложили вам вариант разрешения ваших проблем, мы предложили вам доплатить 20% которые и должны были уплатить за 3 этаж, а мы в свою очередь выполняем всю дополнительную работу по вашим изменениям и выполняем проект 3 этажа, вы заказывали проект по 1500р\м2, когда сейчас стоит 3500\м2, нам это было совершенно не выгодно, но мы приняли решение в Вашу пользу, на что вы заявили, что мы не идем на содействие и не слышим Вас, хотя ситуация абсолютно обратная, очевидно вам принципиально больше хотелось, чтобы мы бесплатно делали дополнительную работу, чем решить свои вопросы. Я хочу с акцентировать внимание, что мы сдали вам проект в 2019 году, после чего вы пропали, периодически возвращаясь с вопросами, и мы всегда отвечали, даже вам какие-то чертежи бесплатно делали, которые вы просили, вы начали менять проект и начинали требовать все больше чертежей, которые в график популярной студии дизайна интерьера очень сложно включить, когда хочешь, чтобы работа была сделана бесплатно, нужно ждать, а если ждать не готовы, то нужно заплатить. Нам безумно жаль, что вы так деструктивно себя повели и решили, что каким-то давлением и запугиванием вы добьетесь выполнения дополнительной работы бесплатно. Мы все еще призываем Вас к разрешению ваших вопросов на абсолютно клиенториентирвоанных условиях.