Experten für Heimkino und Hifi-Planung in Lübeck, Schleswig-Holstein

“Sehr geehrtes LOXONE-Team, wenn man mit einer Leistung sehr zufrieden ist, sollte man das auch kundtun. Da ich in den sozialen Medien nicht so unterwegs bin, will ich es gern auf diesem Weg tun. In den letzten Monaten durfte ich die Vorzüge des LOXONE Smart home-Systems kennenlernen. Dabei wurde ich hervorragend beraten und unterstützt von Ihrem Partner: Kristan Klett 0800 Smart Home Doormannsweg 22 20259 Hamburg Leider hatte meine Beziehung zu LOXONE garnicht so günstig begonnen. In 2014 habe ich in Hamburg eine Wohnung gekauft, die mit o.g. System zur Regelung von Heizung, Klima, Licht, Sicherheit und Audio ausgestattet werden sollte. Dies wurde von Ihrem Partner ANONYMISIERT ausgeführt. Seit der Übergabe war das System nie voll funktionstüchtig. Eine von mir gewünschte Einweisung bzw. Dokumentation wurde mit dem Hinweis auf die selbsterklärende Funktion des Systems abgewimmelt. Da die Wohnung zunächst zwei Jahre vermietet war, verlor ich das Problem etwas aus den Augen. Im Nachhinein bestätigte mir der Mieter jedoch, daß es ca. aller zwei Wochen Probleme mit der Loxonesteuerung gab, die von Herrn ANONYMISIERT mehr schlecht als recht behoben wurden. Als ich die Wohnung nun im November 2016 zur Eigennutzung übernahm, begannen die Probleme erst richtig. Die Firma ANONYMISIERT war über Monate nicht Willens und in der Lage, die Anlage fertigzustellen bzw. sie mir zu erklären. Als ich schon fast den Glauben an den Sinn eines SmartHome verloren hatte, wandte ich mich an Herrn Klett von der Firma 0800SmartHome. Mit großen Sachverstand hat er zunächst eine Bestandsaufnahme gemacht, viele Installationsfehler gefunden und schließlich das System entsprechend meinen Wünschen erweitert und konfiguriert. Danach hat er mich und meine Familie mit viel Einfühlungsvermögen und didaktisch klug in die Vorzüge des Systems eingewiesen. Ihre Firma kann sich glücklich schätzen, mit Partner wie Herrn Klett zusammenzuarbeiten. Der Verkauf und Einbau der Komponenten ist eine Sache. Viel wichtiger ist es, die Anlage nach den Wünschen des Kunden zu konfigurieren und es dem Kunden auf dem Niveau seiner Vorkenntnisse zu erklären. Das ist Herr Klett perfekt gelungen, sodaß ich ihn und das LOXONE-System uneingeschränkt weiterempfehlen kann. Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg”

“Wollte ein Weinbuttler kaufen. Beratung und Empfang sehr gut, klasse Arbeit und Fertigkeit des Produktes, meine Vorstellung Preis - Qualität stimmt . Ich werde diese Firma weiter empfehlen”