EBS Bauunternehmen UG

Am 3.2.21 nahmen wir Kontakt zu Herrn Sautner von EBS auf. Am 6.2.21 trafen wir uns mit ihm auf unserer Baustelle, am 15.2.21 kam sein Angebot. Wir hatten dazu Fragen und besuchten ihn am 20.2.21 in seinem Büro. Sichtlich war er übermüdet und wir mussten fragen, ob und wo wir uns hinsetzten können um diverse Punkte abzuklären - er saß bereits hinter seinem Schreibtisch. Wichtig war uns eine Versicherungsabdeckung für die Unterfangungen an unserem Wohnhaus. Dazu schrieb er uns am 24.2.21 das Frau Eichwald, die Geschäftsführerin und gleichzeitig seine Lebensgefährtin das mit der Haftpflichtversicherung abklärt. Am 1.4.21 sagt Herr Sautner einen Baustellentermin mit dem Statiker und dem Bodengutachter wenige Stunden vorher ab. Das Treffen findet ohne ihn statt, die Beteiligten waren entsprechend sauer. Am 15.4.21 nach mehreren Erinnerungen teilt Herr Sautner per Voicemail mit, das es Versicherungsschutz für die Abfangungen gibt, also fast 2 Monate nach Anfrage. Am 17.5.21 baten wir um eine Angebotsergänzung anhand einer Leistungsbeschreibung. Am 12.6.21 schrieb Herr Sautner, das er mit dem Ergänzungsangebot bereits angefangen hätte und wir es innerhalb einer Woche bekämen. Das Angebot ist bis heute, 30.07.21 nicht bei uns eingegangen. Selbst bei einem spontanen Besuch an seiner Haustür (weiter kamen wir nicht) wurde uns von seiner Lebensgefährtin vom Balkon herunter mitgeteilt, sie wird ihn nochmal daran erinnern. Sein Auto stand vor der Tür! Jetzt haben wir keine Lust mehr. Mit Kunden muss man anders umgehen. Der von ihm in Aussicht gestellte Bautermin August 21 ist damit hinfällig, auch weil er auch seit Wochen nicht mehr ans Telefon geht.