Ditt GmbH&Co.KG Gebäude- und Wellnesstechnik

Finger weg! Herr Ditt ist kreativ und verspricht sehr viel, kann es aber nicht halten, weil er kein Team mit Sachverstand hat. Für uns hat er 2021 einen Capena-Pool mit Salzwasser, Wärmepumpe und Gegenschwimmanlage (GSA) gebaut. Eigentlich eine prima Sache! Die Probleme begannen mit dem Bau, der sich über ½ Jahr hinzog und von vielen Problemen begleitet war aufgrund durchweg freundlicher, aber fachlich leider völlig inkompetenter Hilfskräfte. Sein "Büro" war durchgängig nicht erreichbar – Kommunikation nur per WhatsApp möglich, Reaktion seitens Hr. Ditt: reine Glückssache! Nachdem der Pool endlich fertig war, bestand die Übergabe aus ca. 10 Minuten "alles ganz easy" – die schriftliche Dokumentation war ebenfalls sehr dürftig. Später begannen die eigentlichen Probleme: die (teure) GSA-Pumpe fiel bereits im zweiten Jahr aus – Kurzschluss. Nach einem Austausch durch Ditt hielt sie – genau: wieder bis zur nächsten Saison. Letztes Jahr dann stellt sich heraus: das Rückspülwasser läuft nicht wie besprochen in den Kanal, sondern – auf die Idee muss man erstmal kommen – in den GSA-Pumpen-Schacht! Das setzt die Pumpe regelmäßig unter Wasser, Ergebnis jedes Mal: Kurzschluss und Pumpe defekt. Und: die Rohre wurden in Rotguss eingebaut, was bei einem Salzwasserpool zwangsläufig zu Korrosion führt. Schlicht Stümperei! An diesem Punkt war Herr Ditt nicht mehr in der Lage und willens, das Problem zu lösen. Ich musste mir einen Rechtsanwalt und einen professionellen Poolbauer suchen, die beide schon einschlägige Erfahrung mit der Firma Ditt hatten. Ende vom Lied: ich sitze auf erheblichen Kosten zur Mängelbeseitigung, Herr Ditt duckt sich weg. Traurig, aber wie eingangs geschrieben: Finger weg!

Im Frühjahr 2021 Auftrag vergeben. I’m Januar 2022 fertiggestellt. Habe zu schnell bezahlt. Nach ca 14 Tagen ausgelaufen. Seit dem hat der Unternehmer es nicht mehr zu Ende gebracht! Bin nur am hinterhertelefonieren und musste nun einen Anwalt einschalten! Der Pool ist 2x nachgebessert und es geht immernoch nicht! 3x schon ausgelaufen. Allerdings habe ich dem Unternehmer mehrfach gesagt das einige Dinge mit gesundem Menschenverstand absehbar waren. Wie gesagt. Voll bezahlt im Januar 2022! Wir haben Februar 2023! Keine Nutzung möglich bis auf ca 2 Wochen am Anfang. Der Unternehmer kümmert sich nicht. Ohne Anwalt hätte ich nichtmal meine Stromkosten für die Trocknung erhalten! Nur Ärger und frech ist der Kerl auch noch mittlerweile.