Кухни-Лебеди

Обращаемся в компанию "Кухни-Лебеди" уже в третий раз. Качеством материала, сроками исполнения и сборкой остались довольны. Сравниваем все наши заказы: кухни из ЛДСП и МДФ по качеству работы не отличаются. В ЛДСП смотрятся также органично и красиво, главное - подобрать цвет и оттенки. Команда - при обращении к сотрудникам все вопросы по устранению недочётов были решены. Компания несёт ответственность за работы по исправлению мебели. Не знали раньше, что эта компания занимается производством и другой мебели, помимо кухни. Заказали мебель в ванные комнаты в другой производственной компании и очень пожалели. Прошло пять месяцев, а мы ещё не получили свой заказ полностью; всегда с косяками. От "Кухни-Лебеди" у нас только положительные впечатления. Точно порекомендуем эту компанию нашим друзьям!

Достоинства: информативный, но, в тоже время, лаконичный сайт Недостатки: непрофессионализм сотрудников, низкое качество продукции, низкое качество сборки, длительные сроки. Комментарий: мне не повезло увидеть сайт этой фирмы и уговорить мужа обратиться к ним с целью приобретения кухонного гарнитура. Всю «эпопею» с нашим заказом постараюсь не излагать т.к. долгим получится рассказ. Поэтому постараюсь вкратце. В конце мая мы уже общались с дизайнером (Алексей И.) по поводу своей кухни. Т.к. в квартире начался ремонт, мы решили приблизительно набросать проект, чтобы после завершения ремонтных работ, замерщик снял размеры и уже «подогнали» готовый проект. Проект «рисовали» почти месяц. В конце июня договорились о встрече в магазине, чтобы нам Алексей И. воочию продемонстрировал материалы, фурнитуру и пр. В итоге, к нашему приезду оказалось, что у него «более важная» встреча, и по сути, мы просто так съездили (с маленьким ребёнком из Подмосковья в Москву по жаре!!!). Простила ему данный инцидент… На следующей нашей встрече мы спокойно выбирали цвет фасадов, материалы, фурнитуру и обговаривали детали проекта. В процессе обсуждения, некоторые вопросы Алексей И. адресовал замерщику (который, в последующем, меня переадресует обратно со всеми вопросами к Алексею И.). Отмечу: при нашей встрече я чётко описала, что нам требуется НЕ ГЛЯНЕЦ (т.к. я уже имела дело с данной поверхностью, за ней ОЧЕНЬ сложно ухаживать) и ЯРКИЙ цвет (мы выбрали «кислотно салатовый»). В итоге, 26.06.2022 мы подписали договор и внесли аванс (ожидание кухни мечты длится 1 месяц). Оставалось дождаться замерщика, который снимет реальные размеры и гарнитур отправят в производство. Кухня отремонтирована, замеры сняты. Тут начинается рехтование проекта, то одно не подходит, то второе не влезает… Это длится ещё месяц! В итоге, к концу июля вроде бы всё утрясли, и назначена дата отгрузки – 19.08.2022. За несколько дней до отгрузки Алексей И. сообщает, что краска, к выбранному цвету, отсутствует… чтобы более или менее, получить нужный цвет фасады сделали глянцевыми… 01.09.2022 привезли гарнитур, 29.09.2022, привезли столешницу, 05.10.2022 подписала акт. Итог: за 300 тыс. рублей, мы получили вместо ярких, матовых фасадов, блеклый оливковый глянец, к этому в придачу, газовый вентиль на стыке двух шкафов, поцарапанную столешницу из искусственного камня, недоделки и в сборке корпусов, криво подрезанные дешевые пластиковые цоколи… Отказываться от проекта было невозможно, просто потому, что несколько месяцев жить без кухни, чтобы потом опять искать компанию, составлять проект и ждать, просто нереально! Я обращалась официальной претензией к директору и … О, чудо! Мне сделали скидку в 10 тыс. рублей! Если у вас много денег, и неважен результат, обращайтесь в данную компанию!

Спустя пару лет вся просела и покосилась, гарантийный срок закончился, так что Кухни у них на 2 года. ПС: Кухня не за 50т

Кухня красивая, но самое дешёвое ЛДСП, нулевые дизайнеры, и обман при заказе фурнитуры и аксессуаров, обман в доп. работах, то за что заплатили хотят взять ещё раз!!!

Кухня заказали в июне, производитель ошибся при покраске, поэтому везли долго очень. Но деньгами компенсировали все задержки. Кухня получилась хорошая. Поэтому 4-ка.

Пересмотрела очень много фирм и остановилась на Кухни-Лебеди (понравились кухни, цена, реклама, как-то "зашли"). Кухня у нас не маленькая, метров 6-7 (двойная) + еще хотели и стол заказать. Хотели заказать из дуба ..., ну в общем, заказ не на 100 000 руб. Назначили нам менеджера (молодой парень, судя по фото и голосу), который СОВСЕМ не может ничего не подсказать, не посоветовать, еще и не внимательно смотрит эскиз который мы ему прислали. Направляю проект, 4 дня тишина и так постоянно. Только переписывается, делает все наоборот. Сменили мне менеджера, тоже парень молодой, так он мне на второй день уже прислал расчет. Внутренности не обсуждали, материал не обсуждали, даже не знаю как внутри будет, открывание не обсуждали. Вобщем, заказывать конечно мы теперь у них не будем, пойдем к тем, кто будет заинтересован и умеет работать с клиентами. А здесь, совсем никак и страшно кухню заказывать. Деньги не маленькие.

Изначально наше тесное знакомство с компанией «Кухни-лебеди» началось с очень неприятных моментов. Заказ от 10.07.2021. Мою кухню собрали прям на мусор, который сборщики оставили после дыр под трубы и прочее. Испортили цоколь так, что только под реставрацию. Не прикручена ножка (лишняя или что-то должна держать еще вопрос), очень грубо вкручены болты, дыры там, где их быть не должно и это в массиве, двери на разной высоте. За вот это все я отдала почти 200 тысяч рублей. Прошло некоторое время, компания «Кухни лебеди» все исправила, подарили очень приятный бонус. Тех недобросовестных уволили, очень жаль, что в хорошей компании появились такие сотрудники. Это надо было суметь качественный продукт так испортить. Мы разошлись на хорошей ноте, а потому отзыв отредактирован.

Хотела бы выразить благодарность команде фабрики Кухни Лебеди. Прекрасная работа. Заказала кухню в июле 2020 года. По договору срок изготовления почти два месяца. Но в августе уже установили мне кухню. Пошли на встречу. Приняли во внимание мою просьбу по ускорению работы. Спасибо большое менеджеру Трифонову Сергею. Помог выбрать цвет и фурнитуру. Подсказал по проекту. Была конечно небольшая ошибка. Но исправили ее очень быстро. А сборка вообще на высоте. Спасибо Олегу и Марсу. Очень долго выбирала компанию. Обращалась с опаской. Но опасения не оправдались. Спасибо. Рекомендую на процентов.

Работал с ребятами из Кухни-лебеди дважды, приобретал довольно дорогие кухни по моим меркам конечно (порядка 500 к без техники). Конкретно менеджера - дизайнера звали Низами, и он конечно профессионал. Оба раза по кухне никаких нареканий. Качество консультаций 10 из 10, качество материалов тоже на высоком уровне. Но! Я зашел писать отзыв не просто так. Как я уже сказал, покупать здесь кухню можно и нужно, так как соотношение цена/ качество одно из лучших в Москве. НО НИКОГДА ! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ здесь столешницы, по крайней мере из камня! Контора с которой они работают просто отвратительна! Срок изготовления столешницы больше 3 месяца! Замерщики платные и СОВЕРШЕННО не выполняют свою функцию! Приезжали 3!!! раза, но все равно не смогли с первого раза правильно изготовить столешницу! Заставили купить десяток лишних кронштейнов(они просто не подходили монтажникам), при том, что я покупал ровно такие как они просили!У самих ничего нет!!! Разломали пол кухни при установке, все испачкали, установили плохо. ПРОСТО отвратительно! Самое смешное, что приезжал человек (не дизайнер) Кухни-Лебеди и сам согласился, что установили просто отвратительно. Обещали даже исправить ситуацию, но видимо из-за коронавируса не смогли... Только за столешницу звезды и снял.

День добрый! Хочу оставить свой первый положительный отзыв после посещения "кухни- лебеди" , надеюсь и вторая часть моего отзыва( после получения и установки ) будет тоже на позитиве.)) Бюджет наш был ограничен , но очень хотелось что то красивое и хорошее за уммеренную плату. Скинув свою " хотелку" )) на почту "кухни -лебеди" была приятно удивленна озвученной стоимостью моей кухни. Меня записали на встречу с дизайнером Михаилом Кукушкиным. Спасибо Михаилу огромное за его проффесианализм, терпение и полезные советы!!! Очень приятная обстановка , молодые люди кто там работают очень внимательны и что важно на мой взгляд очень приветливы! В итоге Михаил чуть переделал искиз , безусловно его предложение оказалось намного лучше и красивее- спасибо Ему огромное!!! Стоимость которая вышла в итоге, не отличалась от заявленной стоимости вначале(что приятро удивило). И что меня окончательно скажем так "убило и заставило сдаться))))) Это посудомойка в подарок. Так что сейчас буду ждать свою кухоньку))) и посудомойку!!! Спасибо большое "кухни-лебеди" Спасибо Михаилу!!! Очень надеюсь что всё закончится на таком же позитиве. Если вы хотите кухню- Не поленитесь зайдите в "кухни -лебеди " я думаю Вы будите приятно удивленны , как и я.

В самом начале могу сказать, что процесс выбора и составления кухни разделился на "до" и "после" посещения фирмы "Кухни Лебеди". То что было до посещения "Кухни Лебеди" об этом даже говорить не хочется. Но "Кухни Лебеди" это действительно то, что мы искали. 5 часов работы над кухней, с Павлом Грушиным и как результат, то что мы хотим, наш проект, все нравится, все то, что мы искали и как мы хотели. Хотели: - Кухня буквой Г; - Высокие навесные ящики; - Фасады с массива дуба; - Баллюстрада; - Витражи; - ДЛЯ МАССИВА ОЧЕНЬ ОГРАНИЧЕННЫЙ БЮДЖЕТ!!! Потом Павел приехал на квартиру, перемерил все еще раз, дал рекомендации как переделать выводы воды, куда переносить розетки (коммуникации были под один проект кухни, а он изменился на 80%, и коммуникации пришлось переносить), все сделали по рекоммендациям. Почти 2 месяца ожидания, и привезли кухню. Сборщик Алексей, очень внимательный, аккуратный парень, кропотливо собирал нам нашу кухню 2 дня. Результатом мы крайне довольны! Сборка кухни по договору 10% стоимости + допы (установка техники встраиваемой, ии подключение и т. д.) (в итоге сборка полностью вышла около 15% от цены, что в целом очень хорошо). Резюмирую: "Кухни лебеди" полностью оправдала наши ожидания и заслужила наше доверие, все очень просто и понятно, все моменты обговариваются. Обсуждается все, даже модели посудомоек и вентиляции, модель и размеры холодильника. Менеджер всегда на связи, заказ всегда под контролем. psps Добавлю нормальных фото чуть позже, сейчас пока выложу одно фото, во время сборки сделанное.

Хочется поменять свое мнение о компании и сказать спасибо менджерам компании, замерщикам и сборщикам кухни. Пара слов о выборе компании, прежде чем попали в кухни Лебеди обошли не один салон. Попав в салон сразу обратили внимание на качество представленных экспонатов и попав к отличному менеджеру Алексею, который в течение получаса набросал отличный эскиз и примерный расчет по цене. Подписав договор Алексей выехал по адресу где провел точные замеры и составил финальный эскиз кухни. На следующий день был направлен расчет фартука и расположение розеток, с точностью до сантиметра. Забыл упомянуть, что салон находится по адресу ул.Петра Романова 6. Чуть меньше 2-х месяцев и кухня была готова! Сроки по договору выдержаны, за что особенно благодарность компании. Сборка кухни прошла в 2 этапа, так как было небольшое недоразумение с доставкой, лицевые панели уехали в другом направлении, но менеджеры из главного офиса и менеджер по качеству Евгений помогли решить все вопросы и сгладить шероховатости. Хочу отметить сборщиков кухни Ивана и Сергея, которые собирали кухню быстро, аккуратно и качественно. Отдельное спасибо за чистоту, были очень поражены приходу сборщиков в своих тапочках. Выбирая компанию кухни Лебеди вы столкнетесь с отличным сервисом, детальной проработкой и конечно человеческим отношением и заинтересованностью в каждом клиенте. Огромное спасибо.