falscher parkettboden - was nun?

vor 5 Jahren

hallo zusammen, ich habe letztes jahr einen einstab-parkettboden bestellt (eiche paris, gebürstet, anthrazitfarbene verspachtelungen). hier hatte ich ein m2-grosses musterteil in der wohnung, damit ich sehen kann wie der fussboden aussieht. der bodenleger wollte das muster zurück, ich hab leider kein foto bzw. muster. nach einer baustellenverzögerung möchte er jetzt den fussboden legen, (boden ist bei ihm seit dezember 2017) dieser entspricht jedoch nicht dem bestellten muster, sondern hat ganz viele querrillen. "dies ist der sägebandschnitt", du musst den boden abnehmen, ich habe diesen genau nach unseren notizen bestellt - aussage des bodenlegers. als ich das originalmuster nochmals sehen wollte, meinte er, man hätte den boden aus dem programm genommen und das muster sei bei ihm aus der ausstellung raus bzw. unauffindbar, das hätte man zersägt zu brennholz. der schaden beläuft sich auf ca. € 8.000.- - ich möchte diesen boden keinesfalls legen, weil die querrillen das "langläufige" diese schönen bodens einfach vernichten. hat jemand einen rat wie ich hier vorgehen kann ohne dass es zu streitigkeiten kommt? vielen dank...

Hervorgehobene Antwort

Girasol

vor 5 Jahren

Hört sich an nach: "aneinander vorbeigeredet" und bei ungenügender schriftlicher Dokumentation ist Ärger vorprogrammiert. Vielleicht können Sie erstmal eine kleine Fläche hinlegen und die Wirkung anschauen. Möglicherweise ist der Boden doch ganz gut! Oftmals wandelt sich die Meinung noch, oder der Parkettleger lässt was am Preis nach.....

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Kommentare (6)

PRO
hokon
vor 5 Jahren
Zuletzt geändert: vor 5 Jahren
Guten Morgen Frau Grabher,

es wird dazu doch bestimmt einen schriftlichen Auftrag mit einer Beschreibung, Artikelnummer, oder wenigstens einem Hersteller- und Produktnamen geben.

Damit Liese sich schon einiges klären.

Stellen Sie doch mal ein Bild der AB ein, oder mailen Sie mir diese an joern@hokon.de, dann kann ich Ihnen eventuell weiterhelfen.

Viele Grüße, Jörn Brenscheidt von hokon
judith grabher
vor 5 Jahren
guten morgen - ich lade mal das angebot hoch - mehr schriftliches habe ich leider nicht... schöne grüsse, judith grabher
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hokon
vor 5 Jahren
Guten Morgen, dass Angebot hilft da nicht genug, weil eine Alternative sich passend nach Ihrer Beschreibung liest.

Wichtig ist, was beauftragt wurde. Gibt es einen schriftliche Bestellung und AB ?

Guten Start in die Woche,

Viele Grüße, Jörn Brenscheidt von hokon
judith grabher
vor 5 Jahren
hallo herr brenscheidt, nein, leider nicht. der mündlich bestellte fussboden ist die position "alternativposition parkett paris, gesägt und leicht gehobelt und gebürstet - abdig top... schöne grüsse, judith grabher
PRO
hokon
vor 5 Jahren
Zuletzt geändert: vor 5 Jahren
Genau so liest sich Ihre und die knappe Beschreibung im Angebot.

Diese Querrillen sind diese Beschreibung "gesägt und leicht gehobelt"

Dann haben Sie -nach den wenigen Informationen- schon grundsätzlich das bekommen, was Sie bestellt haben. Wie die Sortierung, Oberflächenversiegelung und Kittung aussehen soll steht da nicht, da gibt es für Beide Seiten viele Möglichkeiten zu Diskussionen.

Also es fehlen noch eine menge mehr Informationen für eine verbindliche Aussage, aber nach Ihren Beschreibungen und meiner Meinung/Erfahrung nach, sieht es gerade mehr als sehr gut für den Parkettleger aus!

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Kommentare (6)

hokon

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