ALEXANDRA KIENDL · ARCHITEKTUR

Sehr geehrter Herr Ulbrich,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie das Projekt rückblickend so beurteilen. Da Ihre Darstellung jedoch ein einseitiges Bild vermittelt, möchten wir unsere Sichtweise ergänzen.

Zu Beginn der Zusammenarbeit war das Projekt von gegenseitigem Vertrauen geprägt. Im weiteren Verlauf zeigte sich jedoch, dass der Abstimmungs- und Betreuungsaufwand deutlich über das hinausging, was bei einem Bauvorhaben dieser Größenordnung üblich ist. Viele Abläufe, Zuständigkeiten und Entscheidungen mussten wir Ihnen mehrfach erläutern und zusätzlich schriftlich dokumentieren. Aus diesem Grund haben wir für Sie eine intensive persönliche Betreuung mit regelmäßigen wöchentlichen Videoterminen eingerichtet, in denen sämtliche Projektschritte ausführlich besprochen wurden. Unsere Projektbearbeiterin hat diese Termine mit außergewöhnlichem Engagement vorbereitet, durchgeführt und anschließend umfassend dokumentiert.

Darüber hinaus haben wir im Laufe des Projekts zahlreiche Leistungen übernommen, die nicht zu den vertraglich geschuldeten Architektenleistungen gehörten, sondern originär Aufgaben des Bauherrn oder einer Projektsteuerung waren. Dies geschah ausschließlich im Interesse eines erfolgreichen Projektverlaufs und ohne zusätzliche Honorierung.
Ihre Kritik an unserer Verantwortungsbereitschaft können wir daher nicht nachvollziehen. Im Gegenteil haben wir uns weit über unsere vertraglichen Pflichten hinaus engagiert, um das Projekt trotz der zunehmenden Schwierigkeiten voranzubringen.
Auch die Darstellung der Honorarabrechnung entspricht aus unserer Sicht nicht den tatsächlichen Abläufen. Nachdem Sie bereits im Vorfeld angekündigt hatten, uns im Falle der Stellung einer vertraglich vorgesehenen 3. Abschlagsrechnung zu kündigen, kam es nach deren Rechnungsstellung tatsächlich zur Beendigung unseres Vertrags. Die daraus entstandenen Honoraransprüche wurden anwaltlich geklärt und schließlich im Rahmen eines Vergleichs einvernehmlich geregelt. Ein solcher Vergleich setzt voraus, dass beide Seiten bereit sind, den Konflikt abzuschließen.
Im Rahmen dieses Vergleichs haben wir auch die Koordination der von Ihnen angesprochenen Balkonmängel übernommen und die vereinbarten Leistungen erbracht. Dass die ausführenden Unternehmen die Mängelbeseitigung nicht unmittelbar umgesetzt haben, lag außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs.
Bei komplexen Bauvorhaben gibt es unterschiedliche Verantwortlichkeiten zwischen Bauherrschaft, Architekturbüro, Fachplanungsbüro und ausführenden Unternehmen. Wir haben während des gesamten Projekts stets transparent darauf hingewiesen, welche Aufgaben in unseren Leistungsumfang fallen und welche nicht. Gleichzeitig haben wir dennoch vielfach zusätzliche Unterstützung geleistet, um den Projekterfolg sicherzustellen.

Wir stehen zu unserer Arbeit und zu der Art und Weise, wie wir unsere Projekte betreuen. Umso bedauerlicher finden wir, dass unsere umfangreiche Unterstützung in Ihrer Bewertung keine Berücksichtigung findet.
Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute für die Zukunft.

Alexandra Kiendl

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir haben gemeinsam im Team mit den Auftraggebenden Ideen entwickeln können und Dank effizienter und zielführender Entscheidungen gemeinsam ein schönes Ergebnis erzielt. Die Bauherrschaft ist uns stets mit Vertrauen in unsere Expertise und einer großen Wertschätzung begegnet, was leider keine Selbstverständlichkeit mehr ist. Je besser die Teamarbeit mit der Bauherrschaft umso besser das Ergebnis, das stellen wir immer wieder fest!

Das ursprüngliche Budget stand schon zu Beginn im Wiederspruch zur gewünschten Ausführungsqualität, worauf wir noch vor der Planung aufmerksam gemacht haben.
Die Baukosten sind letztendlich auf eine hochwertige Ausführungs- und Ausstattungsqualität zurückzuführen, die während der Planung und Ausführung mit dem Auftraggeber abgestimmt worden ist. Das Ergebnis ist für uns alle erfreulich.